我们在设计用户体验蓝图和服务蓝图的时候只需要描述清楚用户的目标,至于用户要走哪条路径我们是不用管的。

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我们在设计用户体验蓝图和服务蓝图的时候只需要描述清楚用户的目标,至于用户要走哪条路径我们是不用管的。

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