16、潜在客户跟踪的目的是（）。
A．与客户加强联系
B．进一步把握需求
C．邀约客户再次来店商谈
D．促进成交
意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
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判断题客户KYC的目的是获得客户客观的全方位信息，理解客户的情况、便于掌握潜在的销售机会，作为销售起点A 对B 错
单选题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
多选题客户关系管理的目的是（）。A维护企业利益B挖掘关键客户C留住现有客户D维系潜在客户E放弃回报低的客户
单选题客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
单选题下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。A 防止客户流失B 更好地实现咨询项目的目的C 消除客户顾虑D 竞争的有力武器
单选题CRM的目的是使客户按（）的方式演变。A 潜在客户→忠诚客户→顾客→常客B 潜在客户→忠诚客户→常客→顾客C 潜在客户→顾客→常客→忠诚客户D 潜在客户→顾客→忠诚客户→常客
