A据理力争
B耐心解释并向主管领导汇报
C禁止其乘坐电梯
D关闭电梯，停止运行
判断题（）DB11/418《电梯日常维护保养规则》规定,电梯安全管理人员应每月对所管辖电梯进行巡视。A 对B 错
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多选题电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做（）处理。A先利用对讲系统安慰乘客B及时通知电梯维修保养单位C自行松闸盘车开门放人D告知乘客自救办法自行解困
单选题乘客对电梯服务有意见时，维修、保养人员应如何做。（ ）A 据理力争B 耐心解释或向主管人员反应C 禁止其乘坐电梯D 关闭电梯，停止运行
判断题电梯停在某层，乘客进入轿厢后，超载信号报警，电梯已经超载，为了使乘客方便，这时电梯司机应主动退出，让乘客优先乘座电梯。（）A 对B 错
判断题电梯运行中如遇故障停梯，应沉着冷静处理，保证乘客安全A 对B 错
单选题《特种设备注册登记与使用管理规则》规定，乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。A 据理力争B 耐心解释并向主管领导汇报C 禁止其乘坐电梯D 关闭电梯，停止运行
单选题乘电梯时遇到地震，（），以减少可能发生的坠梯而对身体造成的伤害。A 乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定B 乘客应保持膝盖伸直曲，并将身体离开电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定C 乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状，D 乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，不要握扶手
