A抄核收
B电量电费
C资料归档
D退补电量
新系统退补流程主要有()。A.冲正退补B.电量退补C.电费退补D.电价退补
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电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费
故障换表，可以在流程中直接发起退补流程。A对B错
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。A对B错
如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。A对B错
其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量。A对B错
客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。A、违约用电；B、验表；C、计量装置故障处理；D、退补电量电费。
