A投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，由投递人员在提递清单上代鉴
B第一次投递未能提出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间
C直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查
D经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取
多选题下列关于采用用户领取方式投递的快递包裹处理手续表述错误的有（）。A因故无法投交的快递包裹邮件应由专人进行妥善保管B用户领取时，需执行按址投递的快递包裹签收手续处理C转用户领取之日起第4天进行催领D快递包裹局内保管期满15天收件人仍未领取的，退回收寄局
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单选题快递包裹采取的投递方式是（），普通包裹采取的投递方式是局内投交。A 局内投交B 电话预约投递C 按址投递D 桌对桌投递
单选题下列属于可自提的邮件是（）。A 约投挂号B 国内小包C 普通包裹D 快递包裹
单选题局内投交的（）催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。A 国内特快专递B 快递包裹C 直递包裹D 保价包裹
单选题下列关于快递包裹投交手续表述错误的是（）。A 投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，由投递人员在提递清单上代鉴B 第一次投递未能提出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间C 直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查D 经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取
单选题以下关于快递的表述错误的是（）。A 《快递市场管理办法》规定了快递的定义B 快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动C 快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节D 快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动
多选题下列关于投交与用户协商的邮件处理手续表述正确的有（）。A投交邮政专用信箱的各类邮件，一律投入信箱内，由使用单位自行提取B使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，不予批准C用户到智能包裹柜领取邮件时，收件人凭邮件号码或移动电话短信密码领取D存局自取的邮件投交手续同用户领取方式
