A正确
B错误
单选题邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A 正确B 错误
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填空题营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装，并保持整洁、干净。
多选题下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（）。A必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时B店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目C遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
判断题营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可，大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。A 对B 错
单选题邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。A 正确B 错误
单选题邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A 正确B 错误
多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌
