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按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为软式谈判、硬式谈判和()A 立场型谈判B 集体谈判C 横向谈判D 原则式谈判
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视对方为敌人,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对,认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于()A.原则式谈判B.竞争型谈判C.硬式谈判D.竞合型谈判
“是什么原因促使您决定与我方合作呢?”这种谈判中发问的作用是()A获取信息B传递信息C探测意向D定向引导
价值型谈判方法强调()。A、谈判对手为敌人B、谈判对手为朋友C、满足利益而不是坚持立场
愤怒的客户希望有人倾听、道歉,并得到尊重,满足他们的要求是您的工作。但是,如果相关要求对您来说过高,您需要坚持立场。
如果交易很重要,在谈判过程中可以考虑采用()。A、让步型谈判法或原则型谈判法B、让步型谈判法或立场型谈判法C、原则型谈判法或立场型谈判法D、软式谈判法或价值型谈判法
销售人员应该掌握的谈判原则是()A、轻利益、重立场B、轻立场、重利益C、对事不对人D、表现出“权力不足以作决定”E、目标明确、坚持底线