旅行社的权利包括( ).A.制定旅游行程和价格B.同旅游者个人或团体签订合同C.向旅游者收取合理费用D.要求违反合同的旅游者承担相应责任
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某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可( )。A.向某旅游汽车公司要求赔偿B.向某旅行社要求赔偿C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿
旅游者合法权益受到侵害,可以通过以下途径解决( )。A.与旅游经营者协商解决B.向旅游、工商或消协等投诉C.提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼
旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的( )。A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权
旅游者在旅游活动中,享有以下哪些权利( )。A.人身财产安全得到保障B.合法权益受到侵害,有权向旅游经营者索赔C.宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重D.有权拒绝常规检查,并提出投诉
下列说法错误的是【 】A.导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品,但可购买旅游者的物品B.不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费C.不得欺骗、胁迫旅游者消费D.不得与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。( )