全陪的服务准备工作主要有( )。A．熟悉接待计划B．物质准备C．语言和知识准备D．与接待社联系
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下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。A．形象准备B．语言和知识准备C．熟悉接待计划D．落实接待事宜E．物质准备
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。A.了解所接旅游团（者）的有关情况 B.做好语言和有关专业术语解释的准备 C.做好游客特殊需要讲解内容的准备 D.提前了解服务当天的天气和景区道路 E.做好游客游览中安全保护的准备
在接待旅游团（者）之前，景区（点）讲解员应做的物质准备主要包括（）等方面的准备。A.仪表仪容 B.景区（点〉资料 C.交通设施 D.讲解设备 E.线路设计
讲解员为了接待来访的旅游者，在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有()等内容。A.熟悉情况 B.行为准备 C.生活准备 D.知识储备 E.物质准备
虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜
