关于结果评估的正确陈述是（ ）。A．结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容B．培训与开发效果评估最具说服力的评价指标C．组织高管层最关心的内容D．结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面E．结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化，评价具有主观性
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评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估
评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()评估。A:反应 B:学习 C:工作行为 D:结果
评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。[2012年真题]A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估
评估受训人员对培训开发的主管的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。A:反应评估 B:学习评估 C:工作行为评估 D:结果评估
下列选项中，属于培训与开发效果评估内容的有（ ）。A.反应评估 B.学习评估 C.成本评估 D.结果评估 E.工作行为评估
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节 B.反应评估是最基本、最常用的评估方式 C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D.在实际工作中，很多企业都采用投资收益评估 E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法
