单选题建设性冲突是指冲突双方（）一致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用A 方法B 途径C 目标D 感情E 认知
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多选题下列关于冲突管理的表述，正确的是（）A由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D组织管理人员认知上的差异以及相互之间情感上的冲突，不必控制E内部的现实性冲突是控制的主要目标
单选题冲突是组织内团体之间由于各种原因而发生的对立情形，组织中的人员往往因为各自所执行的职能不同而表现出一定的差异，并导致冲突，这种冲突属于以下哪种冲突？（）A 垂直冲突。B 水平冲突。C 指挥系统和参谋系统的冲突。D 正式系统与非正式系统之间的冲突。
多选题企业文化冲突的表现形式有（）。A外在沟通方式差异所导致的文化冲突B价值观差异所导致的文化冲突C经营目标差异所导致的文化冲突D管理方式差异所导致的文化冲突
多选题下列关于冲突管理的表述，正确的是（）A由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制E组织内部的现实性冲突是控制的主要目标
单选题下列各项不属于组织内部冲突的是（ ）。A 组织成员个人之间的冲突B 组织内部不同职位之间的冲突C 组织和公众之间的冲突D 组织内部不同部门之间的冲突
多选题角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两个情形（）。A自身矛盾冲突B时间空间上的冲突C角色内冲突D行为模式内容冲突
