顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
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下列关于效用取决的因素，说法正确的是（）。A、由商品的社会属性所决定B、由商品的自然属性所决定C、具有满足人们某种需要的能力D、人们在消费某种商品时对满足需要程度的客观感受E、人们在消费某种商品时对满足需要程度的主观感受
判断题商品编码即编制商品代码的过程，是指赋予某种商品（或某类商品）以某种代表符号的过程。A 对B 错
填空题推销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种（）商品的总称。
单选题知晓广告的目的是什么？（）A 为了促销商品与服务B 为了推销观念C 为某一产品树立形象，赋予其充分的竞争力D 为了号召人们捐钱捐物、做义工或改变某种消费行为
判断题成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。A 对B 错
单选题广告通常是指（）A 是广告主通过付费或免费的途径在大众传媒上播发的商品和服务信息B 广告是指为出售商品和服务而作的虚假宣传C 商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式，对自己所推销的商品或者所提供的服务所作的介绍和宣传D 广告是商品的生产厂家委托广告公司在互联网上发布的传播信息
