客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
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判断题药品购销员的目光应坦然自若，亲切柔和，专著有神。（）A 对B 错
单选题一位女医生对病人说话声调柔和，目光亲切，讲话时面带笑容。说明她在医患交往时在下列哪方面做得好？（ ）A 尊重病人B 面部表情C 言语交往D 非言语交往E 目光接触
单选题一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好（）。A 言语沟通B 非言语沟通C 言语沟通和非言语沟通D 目光沟通E 行为沟通
判断题客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。A 对B 错
单选题一位女医生对病人说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，说明她在下列哪一方面做得好A 语言沟通和非语言沟通技巧B 语言沟通技巧C 非语言沟通技巧D 目光沟通E 以上都不是
单选题一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好（）A 言语沟通B 非言语沟通C 言语沟通和非言语沟通D 目光沟通E 言语沟通和目光沟通
