在质量管理中，可以使用（）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。A.散点图 B.运行图 C.控制图 D.因果图

在质量管理中，可以使用（）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。

A.散点图
B.运行图
C.控制图
D.因果图

答案：C

解析：

控制图可以判断某一过程处于控制之中还是失控状态。散点图可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性就越密切。因果图用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。

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在质量管理中，可以使用（ ）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。