参考咨询工作程序有:()、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。
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下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。( )A.辅导性咨询B.向导性咨询C.文献检索性咨询D.专题性咨询
参考咨询工作程序有：( ) a受理咨询;b课题分析;c文献检索;d答复咨询;e建立查询档案。A.abcdB.abcdeC.abceD.acd
（ ）是组织读者（用户）利用图书馆资源的各项活动，是图书馆一切工作的出发点和归宿，主要包括流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航以及用户发展、用户研究、用户培训等。A.流通服务工作； B.参考咨询； C.读者服务工作； D.文献检索。
基本建设程序是指基本建设工作中各项工作必须遵循的（）。
下列不属于图书馆信息输出工作的业务是：（）A、参考咨询B、文献检索C、阅读辅导D、文献组织
以下哪项不属于电子阅览服务的主要项目？（）A、文献检索B、文献导读C、视频点播D、参考咨询
