A、问卷调研
B、回访老客户
C、同行店铺评价里收集
D、店铺产品销售量里收集
店铺公告的作用不包括( )A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以宣传店铺产品C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售
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下列场景,哪些不受淘宝规定的受理期限限制?()A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑，使用半年之后反馈质量问题，投诉至当地工商部门后，工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单，确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机，使用一年后反馈商品出现质量问题，并提供使用商品出现问题的视频链接D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服，在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片
店铺里SKU几千个，怎么可能对所有的产品都了如指掌?在上岗之前，要做到最基本的几个点有()A.了解咨询的很多商品B.了解热销的产品C.了解评分高的产品D.了解爆款商品
客服小吴是一家女装店铺的售前客服,因为店铺款式比较多,小吴在产品推荐上存在很大的困惑。如小吴需要尽快获取消费者的购物偏好,可以通过以下哪些方法获取?( )A、会员标签(注册时间、信誉、地区)B、当前及浏览过的商品C、其它信息(签名、个性、背景、要求)D、店铺CRM库的消费者数据打标
小李在学习超级推荐对于免费流量的作用,以下关于超级推荐对免费流量的作用中,理解不正确的是()A.超级推荐能帮助店铺的新品快速打标B.帮助店铺获取更多手淘首页流量C.超级推荐推广的商品pCRT低于正常推广的商品D.帮助流量瓶颈期的商品，获取更多流量
通常在做一个商品详情页的时候,前期我们要了解()。A、了解产品质量B、了解商品渠道C、了解商品用户D、了解商品展示
()是店铺最重要的部分。它是买家了解店铺的一个窗口,也是店铺的一个宣传窗口,同时也可以宣传店铺的产品。A、商品展示B、促销信息C、店铺公告D、综合内容
