A.员工能够有效地改进组织的方针和战略目标作出贡献
B.员工承担起对组织目标的责任
C.积极参与有助于个人的成长和发展活动,符合组织的利益
D.保证员工具有满足组织和顾客所需的知识和技能
企业在实施服务质量关的过程中应遵循的原则不包括()。A、全员参与B、领导作用C、事后反馈D、以客户为关注焦点
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IS09000-2005八项管理原则中,不包括哪项A、领导作用B、全员参与C、抽样检验D、过程方式E、系统管理
ISO9000-2005八项管理原则中,不包括哪项A、领导作用B、全员参与C、抽样检验D、过程方式E、系统管理
“以营造良好的团队文化为基础”是质量管理原则那条( )。A领导作用原则B全员参与原则C管理的系统方法原则D持续改进原则
质量管理的八大原则不包括( )。A.以顾客为重点,领导作用 B.全员参与,过程方法 C.管理的系统方法,持续改进 D.专项检查,从供方获利
下列选项中,不属于质量管理的8项原则的是()A:领导作用原则B:全员参与原则C:管理的系统方法原则D:公平、公正原则
下列选项中,不属于质量管理8项原则的是()。A:以顾客为关注焦点原则B:领导作用原则C:通用原则D:全员参与原则