A、卷烟工业企业的服务调查
B、卷烟零售客户的服务调查
C、卷烟消费者的服务调查
D、市场调查
卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、品牌卷烟入网销售率C、烟草公司品牌运行能力D、品牌卷烟上柜目标实现程度
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卷烟工业企业满意度评价指标中,属于流程指标的是()。A、交易合同履约率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率
烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为流程指标。()此题为判断题(对，错)。
入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。
烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为竞争指标。()此题为判断题(对，错)。
卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。A、品牌卷烟入网销售率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率
卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、交易合同纠纷发生率C、品牌卷烟入网销售率D、品牌卷烟上柜目标实现程度
