反映了服务环境中的控制感和自由行动的能力的是()。
A、愉悦——不愉悦
B、唤醒——不唤醒
C、支配——顺从
D、体验——不体验
反映了顾客和员工对服务体验感到满意的程度的是()。A、愉悦——不愉悦B、唤醒——不唤醒C、支配——顺从D、体验——不体验
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反映了顾客和员工感到兴奋和受驱使的程度的是()。A、愉悦——不愉悦B、体验——不体验C、支配——顺从D、唤醒——不唤醒
根据本讲,唤醒孩子、说服父母中的“四不”包括()。A、不抱怨B、不沟通C、不生气D、不指责E、不嫉妒
健胸护理的环境必须具有()。A.轻松感B.舒适感C.安全感D.愉悦感
基于智能Agent的远程学习者情感与认知识别模型中应用了哪些维度()A.唤醒维度B.兴趣维度C.愉悦维度D.兴奋维度
较好的职业能力可以让你在工作中游刃有余,获得较强的工作愉悦感和成就感
9、情绪状态分为愉悦感和唤醒度两个重要的维度。