关注的技巧可以用SOLER表示,其中S表示( )。
A.保持适当的距离
B.采取一种开放的姿势
C.向客户倾斜
D.保持眼神的交流
以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,一其中不恰当的是( )。 A.放松面部表情,即使客户拒绝也要尽量保持微笑 B.在表达意见时不应当使用手势,要展现专业、严肃的形象 C.交谈时尽量保持与客户的眼神接触,表示在倾听和理解客户的意思 D.保持直立的坐姿,显示专心和敬业精神
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下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
吹风机的操作技巧为:( )。A.掌握好送风角度、风口与头皮保持适当距离、控制送风时间B.掌握好梳子角度、风口与头皮保持适当距离、控制送风时间C.掌握好刷子角度、风口与头皮保持适当距离、控制送风时间D.掌握好手的角度、风口与头皮保持适当距离、控制送风时间
下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力C.保持直立的坐姿D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
关注的技巧可以用S01ER表示,其中S表示()。A:保持适当的距离 B:采取一种开放的姿势 C:向客户倾斜 D:保持眼神的交流
SOLER技术包括()A.S(sit):坐要面对别人B.O(open):姿势要自然开放C.L(lean):身体微微前倾D.E(eyes):目光接触E.R(relax):放松
下列形态暗示中,()表示有厌恶的倾向。A.相对较少的动作B.身体处于开放的形体姿态C.减少个人距离D.保持目光接触