多选题建立客户关系的方式多种多样，包括（）。A电话交谈B互联网沟通C书面交流D面对面会谈E朋友介绍
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单选题客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A 电话B 网络C 短信D 上门拜访
多选题工作丰富化的方式包括（）A任务组合B包干负责制C构建自然的工作单元D建立员工—客户关系E增加职位的工作内容
多选题建立客户关系的方式有（）等。A与客户见面B电话交谈C网络联系D通信
判断题为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。A 对B 错
单选题客户关系管理的内容包括（）。A 寻找客户B 识别客户C 建立客户关系和维护客户关系D 后期处理
多选题建立客户关系的方式多种多样，通常包括（ ）。A电话交谈B互联网沟通C书面交流D面对面会谈E熟人介绍
