A.报案电话接通时效
B.客服电话质量
C.接报案服务质量
D.现场查勘时效
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定了机动车辆保险理赔测评的以下哪些内容()。A.基本原则B.测评方式C.测评指标D.测评目标
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根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,各保险公司应参照广西机动车辆保险理赔服务非现场测评指标表,按时报送相关非现场测评数据,上报的非现场数据分析指标表应由公司()签字确认,确保提交数据的真实性、准确性和完整性。A.具体经办人B.经办部门负责人C.主要负责人D.分管副总
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,非现场数据分析原则上应以多久为一个测评周期()。A.一年B.半年C.一个季度D.一个月
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,广西保监局组织开展以下哪项测评方式。()A.现场测评B.快处快赔引导测评C.非现场测评D.非现场数据分析
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司的报案电话转人工服务接听的等待时间不超过30秒为达标。()此题为判断题(对，错)。
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,目前,广西只有现场测评和快处快赔引导测评两项测评方式。()此题为判断题(对，错)。
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,在现场测评中,查勘人员在报案结束后20m内与报案人电话联系可评为达标。()此题为判断题(对，错)。
