A、提一些客户感兴趣的问题
B、切忌提问漫无边际
C、问题应明确、清晰、简洁
D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
保险销售要加强对客户资料信息的利用,我们要获取的客户信息包括()A、跟进类信息B、保险类信息C、销售类信息D、关怀类信息
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向上级领导反映问题的技巧有哪些()A.向领导反映问题之前,列出提纲回B.反映的问题要属实,不可人云亦云C.要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼D.反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话
销售顾问在运用诱导促成法时,销售顾问要注意的要点:()A、设计一系列好的问题是诱导促成的关键B、诱导性的问题不宜过多C、控制好洽谈气氛D、举些客户不懂的例子说个客户听,把客户思路打乱
客户深挖中,为了提占比,需要进行的市场动作是( )A、通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重B、通过交叉销售,向现有客户销售更多的产品品项和服务项目C、通过战略合作,建立排他性伙伴关系,树立标杆客户D、以上都是
运用发现客户“直接法”时。要注意把握以下几点( )。A.要多渠道搜集有关目标客户的信息B.从业人员要消除先人为主的想法C.要有信心D.利用口碑E.要准备充分
顾问式销售技巧SPIN中的S是指()。A.询问客户现状的问题B.了解客户遇到的困难和问题C.引申出更 多的问题D.告诉客户关于价值的问题
理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()