设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。( )

第1题

向客户提问的方式不包括（ ）。A．封闭式的提问B．间接式的提问C．引导式的提问D．开放式的提问

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第2题

向客户提问的方式不包括( )。A．封闭式的提问B．间接式的提问C．引导式的提问D．开放式的提问

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第3题

当问卷题目涉及敏感性问题，设计这类问题可以()A、直接提问B、投射式提问C、委婉性提问D、迂回提问

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第4题

下列关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问 C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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第5题

下列关于调查问卷设计的说法，错误的是（　　）。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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第6题

关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问 C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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第7题

关于调查问卷设计的说法，错误的是（ ）。 A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问卷应保持客观性，避免引导性提问 C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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