影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。
A.服务技术
B.技术水平
C.服务成本
D.服务质量
诱发护理风险的相关因素包括()A.患者对疾病的认识及承受力B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平D.环境因素E.护理人员配置水平
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影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。A．错误B．正确
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度
运输企业向顾客提供服务的技术质量包括( )。A.技术手段 B.技术设备 C.技术环境 D.技术效率 E.技术水平
运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（ ）。A．技术手段 B．技术设备 C．技术环境 D．技术效率 E．技术水平
运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（ ）。A.技术手段 B.技术设备 C.技术环境 D.技术效率 E.技术水平
影响服务质量的不可控因素包括（ ）。A．产品的定价 B．口碑 C．顾客从其他公司及其广告中得到的信息与经验 D．顾客的要求 E．同行业的服务水平
