A、询问
B、问候
C、回答
D、介绍
()在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任，获得好感。此题为判断题(对，错)。
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营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。A.仪表B.举止C.涵养D.性格
雾天行车多使用喇叭可引起对方注意；听到对方车辆鸣喇叭，也应鸣喇叭回应。（ ）
用电话联系工作时，应首先互报姓名，然后联系工作事项，联系者讲完后，对方应全面复述一遍，无误后方可执行。A对B错
下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪（）。A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时， 应全神贯注地倾听
拨通电话后，先问候对方，然后（），再进行交谈。A．主动自我介绍B．记录电话内容C．问对方是谁D．准备好纸笔
4、拨通电话后，先问候对方，然后（），再进行交谈。A．主动自我介绍B．记录电话内容C．问对方是谁D．准备好纸笔
