A、公告维护
B、公告下载
C、公告阅读情况查询
D、公告删除
11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和()等功能。A、管理B、组织C、统计D、分析
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以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有()。A、运营管理报表B、业务工单统计表C、专业业务报表D、话务报表
以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。A、运营管理报表B、业务工单统计表C、人工子业务话务量报表D、专业业务报表
以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。A、人工子业务话务量报表B、客服代表接续情况报表C、客服代表操作情况报表D、客服代表休息情况报表
11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和管理等功能。()此题为判断题(对，错)。
以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表的有()。A、接入话务量报表B、客服代表休息情况报表C、排队等待时长D、客服代表接续情况报表
11185客服中心客户管理模块提供客户信息的组织和管理等功能。()此题为判断题(对，错)。
