航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、( )”为质量总方针。
A.服务质量
B.优质服务
C.保证安全
D.科学合理
根据《航空法》第15条规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全、保证航空正常、提高运输服务质量为准则。( )
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我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供__________ 为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
关于优质服务的叙述,不正确的是()。A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
安检职业道德规范，要在确保安全的前提下，以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则，把“( )”落实在安检人员的职业行为中A.保证服务第一，改善服务工作，争取飞行正常B.保证服务第一，改善安全工作，争取飞行正常C.保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常D.保证安全第一，改善安全工作，争取飞行正常
执业药师管理的目的是A．保证公众用药合理、正确B．保证公众用药安全、有效C．保证所提供的药品质量和药学服务质量，保障公众的用药安全有效D．保证所提供的药品质量E．保证所提供的药学服务质量
航空运输服务质量维度包括( )。A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.时间性 E.安全性
《中华人民共和国民用航空法》规定，公共航空运输应当以保证飞行安全和航班正常、（ ）为准则。A.提高服务质量 B.提供良好服务 C.满足人民群众需要 D.满足经济发展需要
