此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》规定,占用洗脸间洗漱时,应()。A.旅客礼让乘务人员B.乘务人员礼让旅客C.谁先到谁先用D.共同使用
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《空调列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,乘务人员遇有失误的,应()。A.及时向车长汇报B.及时做好记录C.向旅客表达歉意D.及时向段上汇报
《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员面对旅客问讯时()。A.侧面面对旅客B.遇有不清楚的拒绝回答C.禁止目视旅客D.有问必答
《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时,车厢乘务人员要()。A.开启车门B.组织旅客下车C.加强巡视D.做好禁烟宣传
《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,()使用软卧洗面间洗漱。A.严禁B.没人时可以C.不能D.不得
《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。()此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()此题为判断题(对，错)。
