图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中( )为发展读者工作。A.发放借书证B.阅览服务C.馆际互借
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参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为( )。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。A.abcB.bcdC.acdD.abcd
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。此题为判断题(对，错)。
用户入住后，物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是（ ）。A.公共服务与管理 B.系统协调 C.专项服务与管理 D.经营创收
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。（ ）
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ）
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。A.abc B.bcd C.acd D.abcd
