呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备，所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()
移动电话呼叫限制包括（ ）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。A.限制所有呼出B.限制所有国际呼出C.限制所有呼入D.限制漫游时所有呼入
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电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?A、呼叫等待B、呼叫前转C、呼出限制D、呼叫限制
移动电话呼叫限制是指用户可根据需要在手机上通过密码设置各种呼出、呼入的限制。（）此题为判断题(对，错)。
主动发起呼叫,其应用主要是电话调查、电话营销等服务的呼叫中心是()。A、基于计算机的板卡式呼叫中心B、ASP(应用服务提供商)型呼叫中心C、电话营销中心D、呼出型呼叫中心
呼叫中心按类型划分为呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、综合型呼叫中心。()此题为判断题(对，错)。
()是指有电话呼入时,在特种电话机上可以显示出对方的电话号码。A、呼出限制B、呼叫等待C、恶意追踪D、主叫号码显示
()是支持客户服务的一个重要的硬件组成，也是一个必备的设备。A、呼叫中心B、客户满意度C、呼出中心D、呼叫系统
