A信息来源
B智力过程
C工作背景
D人际关系
是一套结构化工作分析问卷，通过对这些工作元素进行评价，可以反映目标职位在各个维度上的特征。A．职位分析问卷法B．管理职位分析问卷法C．工作要素法D．临界特质分析系统
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职位分析通过对信息的收集和整理形成的成果主要包括( )。A、职位说明书B、职位分析报告C、工作规范D、职位分析调查问卷
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
需要利用计算机软件分析收集信息的工作分析方法是()。A:关键事件法 B:管理职位分析问卷法 C:工作任务清单分析法 D:功能性工作分析方法
通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。（ ）
工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和（）。
