A.《钱箱清点报告》
B.《车站营收日报》
C.《乘客事务处理单》
D.《票务员日营结算单》
当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。()此题为判断题(对，错)。
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乘客可在车站通过( )设备购买单程票。A.自动充值机B.自动售票机C.半自动售票机D.自动查询机
以下选项符合纸票出售条件的是（）A.车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票；B.全线预制票进行合理调配后，且预制票将售完的情况下，TVM能力仍不足时C.大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下D.以上都正确
车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。A.银行兑零B.为乘客找零C.为乘客兑零D.TVM补币
普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。A.《乘客事务处理单》B.《特殊情况票款交接记录表》C.《乘客票务事务审批表》D.《车站特殊票务事件退款申请表》
什么是由车站值班员在每次更换完tvm机钱箱进行钱箱清点时填写?()A.《车站营收日报》B.《钱箱清点报告》C.《乘客事务处理单》D.《票务员日营结算单》
什么是由每班值班员根据钱箱清点报告、票务员结算单、tvm机打印的补币单等记录填写?()A.《票务员日营结算单》B.《车站营收日报》C.《乘客事务处理单》D.《钱箱清点报告》
