A、理念满意
B、行为满意
C、视觉满意
D、味觉满意
E、爱好满足
顾客满意的核心内容是()。A、行为满意B、理念满意C、产品满意D、服务满意
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顾客满意指标CSI一般包括以下几个方面的内容()。A、MS理念满意B、BS行为满意C、VS视听满意D、PS产品满意E、SS服务满意
CS是顾客满意战略，它包括五个子系统，请选定其中哪一个子系统与VI（视觉识别系统）类似？（）A行为满意系统B产品满意系统C视中满意系统D理念满意系统
顾客满意包括（）A、企业理念满意B、产品满意C、服务满意D、行为满意E、价格满意
客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业（）。A、物质满意B、视觉满意C、精神满意D、社会满意
从个人层面理解，顾客满意度是指顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，它体现在如下方面（）A、物质层面满意B、精神层面满意C、视觉层面满意D、社会层面满意E、理念层面满意
（）是企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象
