A 刺激性语言
B 解释安慰性语言
C 保护性语言
D 礼貌性语言
患者，女，65岁，白内障超声乳化术后1天，护士在与其交谈时表达关怀之情的非语言行为应是（）。A、倾听B、微笑C、点头D、抚摸E、沉默
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填空题(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语，提倡说标准____。
单选题护士在收集患者的健康资料过程中，不正确的做法是（ ）A 所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈B 正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导患者交谈C 正式交谈的内容应贴近患者的病情D 非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行E 非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解
单选题患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中要求护士的语言清晰，交代护理意图要简洁，通俗易懂。避免使用医学术语，体现了护士语言的（）。A 情感性B 规范性C 礼貌性D 道德性E 专业性
单选题护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有注意语言的准确性（）。A 发音准确B 语速适度C 内容简明D 常使用土语
单选题护士在与患者交谈时提倡使用如下语言，除了（）。A刺激性语言B解释安慰性语言C保护性语言D礼貌性语言
单选题护士在讲解时应使用规范方式及患者能够明白的语言向患者（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免使用（）。A 方言B 专业术语C 规范语言D 文明语言
