引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。

第1题

美容院引导顾客进入护理区时，应（）A.让客人走在前面B.让客人走在后面C.走在客人右前方D.走在客人左前方

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第2题

旅游接待中，引领客人时应走在客人的()A、右方B、左方C、右前方D、左前方

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第3题

以下行进指引规范的是（）A、在走廊中，营业员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时，服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入；到达时，服务人员按“开”的钮，让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，上楼时客人先上，下楼时你先下D、当客人走入客厅，服务人员用手指示，请客人坐下（一般正对门的地方为上座）

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第4题

美容院引导顾客进入护理区时，应（）A、让客人走在前面B、让客人走在后面C、走在客人右前方D、走在客人左前方

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第5题

在走廊的引导方法是（）。A、应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧；B、应走在宾客的后面C、应与宾客并肩而行

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第6题

在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A、右前方B、左前方C、右后方D、左后方

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第7题

引导客人上楼时应该（）A、客人走在后面，接待人员走在前面B、客人都走在前面C、客人走在前面，接待人员走在后面

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