客户市场关系营销包括以下重要阶段()。
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
E.解除客户关系阶段
证券公司的客户招揽过程不包括( )。A.确定目标市场B.选择营销渠道C.客户关系维护D.建立客户关系
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客户关系建立阶段需要经过()环节。A.客户沟通B.客户选择C.客户开发D.客户分级
退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化会发生在客户关系的( )。A.考察期B.形成期C.稳定期D.任何一个阶段
客户关系管理三个阶段的顺序是()A.加强关系,建立关系,维持关系B.建立关系,维持关系,加强关系C.建立关系,加强关系,维持关系D.维持关系,建立关系,加强关系
证券公司的客户招揽包括 ( )。 A.确定目标市场 B.选择营销渠道 C.建立客户关系 D.客户促成
关于解除客户关系,说法正确的是()。A.只有客户阶段进入"承诺"阶段,才可能进入解除阶段B.企业和客户双方都可以主动解除客户关系C.企业在任何情况下都不应该主动解除和客户的关系D.客户关系一旦解除就无法再恢复
2、稳定期是客户关系的快速发展阶段。