此题为判断题(对，错)。
住客留言是指()给来访亲友的留言。A.来访客人B.住店客人C.接待员D.大堂副理
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客房内设置的保险箱是为客人提供存放（ ）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（ ）为标准予以赔偿。 A．一般物品 一般物品 B．贵重物品 贵重物品 C．一般物品 贵重物品 D．贵重物品 一般物品
客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。()
4.不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式。（）
客用消耗物品是指客房内配备的仅供客人住店期间使用的物品，不能损坏或离店时带走。
10、不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式。（）
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）
