A.单实例非自启动流程
B.单实例自启动流程
C.多实例自启动流程
D.非自启动流程
单选题单实例自启动流程是指在哪个范围内，该流程同时只能自动启动一个实例（）。A 整套呼叫中心平台B 一个虚拟呼叫中心（VDN）C 一个IVR服务器D 没有限制
点击查看答案
多选题以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。A流程存放路径B业务类型C文件访问组件D呼叫分配方式
单选题VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。A 系统接入码B 系统接入码+后续接入码C 用户拨打的被叫以及后续所有按键D UAP配置的呼叫中心字冠
单选题当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。A 单实例非自启动流程B 单实例自启动流程C 多实例自启动流程D 非自启动流程
单选题“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。A 只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频B 只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频C 只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频D 只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
单选题进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。A CTI平台的安装用户和口令B 文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C 文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D 文件服务器的root帐号和口令
单选题如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A 拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C 座席工号D 座席的SIP话机号码
