A.客运乘务人员
B.列车乘务人员
C.列车员
D.列车工作人员
《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时,车厢乘务人员要()。A.开启车门B.组织旅客下车C.加强巡视D.做好禁烟宣传
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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车站停作业时,()原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车。A.乘警B.检车员C.所有列车工作人员D.所有旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,(站车)共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。()此题为判断题(对，错)。
《普速旅客列车车门管理规定》规定,运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。()此题为判断题(对，错)。
《局铁路旅客运输服务质量规范》运行中车门加双锁管理,处理故障时可以开启车门。()此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。A.开门通风B.破窗通风C.开窗通风D.应急处置
《局铁路旅客运输服务质量规范》组织旅客乘降安全有序,站停时间超过10分钟的,上下车旅客超过30人时可不双开车门。()此题为判断题(对，错)。
