A、传播媒介
B、公众
C、公关手段
D、政府
传播沟通不仅包括信息()、()、()分享一系列过程，还包括信息的收集与处理，并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。A.传递、传播、接受B.交流、传输、传达C.传递、接受、交流D.传达、接受、交流
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在政府内部公共关系活动中,下行沟通是指()。A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
()是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。A.传播信息交流B.大众信息交流C.电子媒介信息交流D.网络信息交流
传播媒介是指信息或观点进行交流的(),它是传播内容的载体。A、渠道B、途径C、手段D、方法
下列说法错误的是( )。A．物业管理客户包括内部客户和外部客户B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C．沟通的形式只包括语言交流和书面交流D．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
()是社会组织有目的地运用传播手段,与公众进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A.广告宣传B.客户交流C.礼貌礼仪D.公共关系
健康传播活动中的（）是指指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。 A.传播材料制作 B.大众传播 C.人际传播 D.其它传播
