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客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()A.0.29元/MBB.0.5元/MBC.1元/MBD.暂停4G功能
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在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完C.客户当月的套餐外流量达到15GD.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
查询4G剩余流量查询,可发()指令到10086。A.CX4GTCB.CXLLC.CX4GD.LLCX
开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套,若产生4G流量,其流量扣减顺序是()。A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
4G客户数据流量小于4G网络承载的数据流量。()此题为判断题(对,错)。
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范,提高服务满意度D.引导客户使用4G业务