A.省公司人力资源部
B.地(市)分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
地(市)分公司网运部装维工作职责包括()A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核C.对装维工作应急事件的处理D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
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以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
地(市)分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A.错误B.正确
对供应商进行绩效考核,可采取()两种办法,对考核的内容进行()。A、年度和月度定性考核和定量考核B、定期和不定期业绩考核和效率考核C、年度和月度定性考核和定量考核D、定期和不定期业绩考核和效率考核
代维费用必须严格依据()进行结算A.考核结果B.代维工作量和考核结果C.实际发生的代维工作量D.实际发生的代维工作量和考核结果
对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系,通过( ),实现对项目负责人的综合评定。A:定量考核与定性考核相结合B:定量考核C:定性考核D:不确定
物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括( )。A:采用个人述职方式进行考核B:群众考评方式进行考核C:上级评定方式进行考核D:设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核