连锁企业物流绩效评价的基本步骤中,第一步是()。

题目内容(请给出正确答案)
连锁企业物流绩效评价的基本步骤中,第一步是()。

A.确定实施机构

B.制定工作方案

C.准备评价材料

D.进行计算分析

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