对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户

题目内容(请给出正确答案)

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

参考答案和解析
参考答案:A
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