持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。A、网上银行B、网点柜台C、电话银行D、电视银行/手机
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客户开通手机银行(WAP)的( )功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。A、电子商务B、对外转账C、缴费D、客户服务
点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下( ),方能接受客户申请。A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B.告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中,以下哪种方式是不存在明显瑕疵的()。A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意
目前我行可办理国债认购交易的渠道有网点柜台、理财规划系统、个人网银、电话银行、手机银行。( )此题为判断题(对,错)。
已在线注册手机银行,现需要转账汇款功能,如何办理?()A.携带本人有效身份证件(身份证或护照)及账户资料到营业网点办理电子银行账户签约B.开通网银专业版客户可登录网银,在“手机银行”下的“手机银行账号管理”实现账号转账功能C.自行在手机银行客户端开通D.在线注册时开通
客户使用的是联通手机(kb版注册客户),需要该手机开通网络服务、可运行KJAVAMIDP2.0程序等条件方可以正常下载运行手机银行的客户端。( )此题为判断题(对,错)。