零售商客户关系管理的内容有( )。
A、客户贡献率分析
B、客户促销分析
C、潜在客户分析
D、供应链分析
E、产品分析
零售商客户关系管理内容()A.客户贡献率分析B.客户促销分析C.潜在客户分析D.供应链分析E.产品分析
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客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）A.终生价值B.潜在价值C.历史价值D.当前价值
“前台”客户关系管理是指()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理
客户关系管理的类型可以分为()A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 分工型客户关系管理E 服务型客户关系管理
客户关系管理的内容()A.客户信息交流B.客户反馈管理C.客户分析D.以良好的关系留住客户
“争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析
房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。A:客户表单管理 B:营销表单管理 C:客户资料管理 D:营销服务质量分析 E:销售追踪管理
