顾客价值是指产品给顾客带来的( )与顾客付出成本的比值(或之差)。

第1题

产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。A．顾客满意度B．顾客认知价值C．企业利润D．顾客期望

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第2题

产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为（ ）。 A．感知价值 B．顾客满意度 C．交易效率 D．顾客认知价值

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第3题

产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为（ ）。A．顾客认知价值B．顾客满意度C．交易效率D．感知价值

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第4题

可以用感知价值定价法向顾客解释产品给顾客带来的价值。()

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第5题

顾客让渡价值是()和总顾客成本之差。A、总顾客价值B、产品价值C、人员价值D、形象价值

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第6题

关于顾客认知价值，下列说法正确的是（ ）。 A．等于顾客总利益与顾客总成本之和 B．等于顾客总利益与顾客总成本之差 C．取决于顾客的满意度 D．取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

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第7题

顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（ ）此题为判断题(对，错)。

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