A、协议案件
B、通融案件
C、预付案件
D、申诉案件
E、拒付案件
《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。A.简易案件快速理赔流程B.复杂案件理赔流程C.人伤案件理赔流程D.一般案件理赔流程
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公司应定期或不定期开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对( )问题专项检查或评估。A赔案质量B理赔费用列支C特殊案件处理D理赔关键举措
根据《中邮人寿保险股份有限公司理赔业务突发事件应急预案》,理赔突发事件分为()个等级。A、二B、三C、四D、五
《中邮人寿保险股份有限公司简易理赔案件管理办法》,简易理赔案件定义包括()。A、3000元以下B、5000元以下C、责任明确D、无需调查E、医疗险理赔
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）此题为判断题(对，错)。
在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括( )。A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》
系统理赔特殊功能提供两种操作功能( )A、撤消案件B、案件释放C、案件删除D、案件回退
