上海市金融窗口优质服务劳动竞赛内容(“四赛四比”)的具体描述()：
A.赛服务环境，比便捷诚信
B.赛服务规范，比特色便民
C.赛服务标准，比设施完善
D.赛服务管理，比创新高效
E.赛服务能力，比规范专业
F.赛服务品牌，比特色实效
上海市金融窗口优质服务劳动竞赛的口号()A.专业诚信B.诚信高效C.规范便捷D.专业创新
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上海市金融窗口优质服务劳动竞赛由()主办A.上海市金融工会B.上海质量管理科学研究院C.上海市保险同业公会D.上海市金融文明办
上海金融窗口优质服务劳动竞赛目标中五星级“优质服务明星”需符合()A.客户满意度高B.服务形象良好C.服务亲和创新D.工作方法领先
上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于推行标准化管理的描述错误的是()。A.构建科学合理的服务标准系B.制定标准化工作流程C.规范服务内容，安全保障和环境维护D.倡导精细化管理
上海金融窗口优质服务劳动竞赛实施步骤()A.竞赛动员B.组织培训C.服务交流D.专业评定E.评选表彰
创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会由以下机构组成()A.上海市保险合同公会B.上海市金融系统文明办C.上海市金融服务办公室D.相关金融机构负责人E.社会中介机构有关专业人员
上海金融窗口优质服务劳动竞赛目标中五星级“优质服务网点”需在()方面突出A.服务设施B.服务环境C.服务流程D.服务技能E.服务态度F.服务标准G.服务品质
